近日，工业和信息化部、文化和旅游部发布《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》(以下简称《通知》)，提出到2025年，我国旅游场所5G网络建设基本完善，5G融合应用发展水平显著提升，产业创新能力不断增强，5G+智慧旅游繁荣发展并形成规模。
开启解密寻宝之旅
“一边玩剧本一边逛苗寨，体验苗族文化真好玩！”在贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县西江千户苗寨景区体验“西江幻境”项目的游客赵女士说。
据悉，《西江幻境》是西江千户苗寨景区的一个MR(混合现实)“剧本杀”项目，将5G+MR技术与古老的苗族传说有机融合，虚拟的奇观、宝藏、玩乐走进现实空。在苗族文化主题的故事背景下，游客戴上一副MR眼镜，缓缓步入景区街道，开始解密寻宝之旅【天辰平台会员登录】。
贵州西江千户苗寨文化旅游发展有限公司市场部负责人罗龙宝在接受本报采访时介绍，西江千户苗寨智慧旅游信息化建设项目依托5G网络，实现景区信息服务一体化，点亮“5G+智慧苗寨”新名片。“在智慧旅游平台上，游客不仅可以观看景点的实时地图和路线指南，还可以查询智慧停车信息、相关景点介绍和游览路线推荐，获得游前、游中、游后的全程服务。”罗龙宝说。
从5G智慧旅游、5G+VR/AR沉浸式旅游场景，到“云旅游”、直播等线上服务模式…随着文旅行业新一代信息技术的不断普及，各地涌现出众多5G+智慧旅游应用场景，游客也“解锁”了多种新体验。《通知》提出，鼓励旅游业结合生态环境、自然景观、历史文化、文化旅游公共服务设施等资源，充分利用5G等技术适应更多应用场景，提供个性化、品质化、互动化、沉浸式旅游服务。
高效智能的景区管理
提供个性化、品质化、互动化、沉浸式的旅游服务。
5G“解锁”玩法新体验(在线中国)
对于游客来说，旅游景点和度假村的智慧升级，让游玩体验更加有趣和便捷；对于景区来说，5G+智慧旅游的建设也让景区的管理更加高效和智能。
在5G和物联网的技术支持下，四川成都宽窄巷子景区的设备变得更加“智能”。比如卫生间配备红外流量感应系统，可以获取卫生间当前的使用状态和每天的人流量，有利于更加科学的分配保洁人员；借助路灯控制平台，系统【天辰登录平台】可实时了解景区路灯工作状况，监控损坏路灯，并向后台人员上报位置信息；借助物联网等技术手段，垃圾桶也更加智能。垃圾溢出时，设备会上报系统，通知维护人员及时清理。
在江苏省连云港市花果山智慧景区监控指挥中心的电子屏幕上，景区内各个区域的实时监控、景区气象信息、实时游客人数、旅游大巴实时运行状态等信息一目了然。这是连云港移动在花果山景区打造的5G+3D可视化综合管控平台，集成了5G+AI智能安防、5G+VR直播、5G+智能售票、景区VR超级全景等多个5G应用。连云港吕雯集团信息中心负责人张沁源认为，对平台数据进行汇总分析，不仅可以促进景区管理服务的质量和效率，还可以获取游客画像，进而进行精准营销推广，为景区收入带来长期增长。
通过5G融合计算能力等基础设施，各旅游景区、度假村、休闲街区可以进一步提升客流统计、交通预警、消费分析预测等大数据分析能力，为决策提供支持，提高行业治理效率。专家认为，各级文化和旅游管理部门、景区管理单位可充分利用5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、超高清视频、数字结对等技术，构建5G+智慧旅游实时监控和应急指挥平台，提升旅游行业监测、风险防范、监管、引导和应急处置能力，提升5G+智慧旅游管理能力。
提高游客满意度
文化和旅游部信息中心副主任辛宏业认为，旅游产业的智能化发展不是简单的科技成果的处理，而是产业和科技的有机结合，让科技解决产业发展中的痛点和难点。
节假日等旅游高峰期，热门景点人流量大，经常出现网络信号差、网卡拥堵的现象，严重影响游客体验。《通知》鼓励各地重点旅游区加强5G网络覆盖水平，优化重点区域和人口密集区域5G网络服务质量，满足旅游景区新业务和游客多样化使用需求；探索在重点旅游区和旅游企业部署5G行业虚拟专用网，逐步满足旅游业数字化转型需求。
“以前的景区，最头疼的就是信号问题。”贵州毕节空旅游文化发展有限公司副总经理沈开军说，现在通过5G智慧景区平台的建设，实现了景区的全覆盖，不仅吸引了更多的游客，也让景区好评度上升。
随着5G+智慧旅游建设的深入，5G网络资源将和水、电、路一样，成为景区运营必备的基础设施之一。在5G网络优质覆盖的基础上，5G+智慧旅游产品的供给将更加丰富。
北京外国语大学旅游科学学院教授厉新建表示，景区数字化是推动传统景区升级的过程，也是数字经济赋能旅游业高质量发展的必然趋势。数字景区的建设不仅有助于保护和展示文物古迹，提高景区的运营效率和应急管理能力，还能促进游览的便利性和游客的满意度，成为景区现代化不可或缺的选项。