为什么保姆这行业越来越乱_保姆行业大揭秘

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“陪读老师服务的不仅仅是孩子,还有老人、肢体残疾人、智障或弱智。”一位家政行业的中介告诉中国青年报·中青网记者,目前陪护的大多是年轻人。“与传统保姆不同,理论上,陪护不做任何家务,但现实情况是,很多陪护还提供做饭、做家务等服务。”

根据艾媒咨询数据,2021年,中国出生人口将为1062万,65岁及以上人口将超过2亿。随着消费需求的提升,“一老一少”成为家政服务的主要对象,围绕儿童和老人的护理服务将继续保持较高的热度。

一个引起广泛关注和讨论的问题是,在市场的高热下,国内行业能否良性发展。部分90后进入育儿老师、陪读老师等更细分的保姆行业,会带来哪些变化?

“高薪是因为能提供更高的价值。”

30岁的王琦大学主修艺术设计。2015年毕业后,她选择回到家乡成为一名幼师。三年时间,她生了孩子,打算就这样安定下来。然而,与朋友的一次交流让王琦动了“转行”的念头。“她是北京的‘大妈’,跟我说这是朝阳行业,挣得比老师多一点。”

王琦的爱人从事饮料销售,收入波动很大。“为了减轻家里的经济压力,我选择来北京。”她说:“当然,不全是钱的问题。本质上,我还是爱它的。这也是我的职业规划。”

她更愿意称自己的职业为“幼儿教师”。“高薪是因为我能提供高价值。6岁之前,是孩子形成自我意识、培养个人生活习惯最重要的时候,需要专业知识来引导。”

她专门研究了一套解决孩子不良生活习惯的方法。从2018年做育儿老师到现在,王琦发现孩子“沉迷看手机”的现象越来越严重。首先要改变家庭的氛围。父母要以身作则,所以在她力所能及的范围内,她会提醒用人单位不要忽视孩子看手机的情感需求。除了父母的配合,王琦找到了两个有效的方法:第一个是“硬性规定”,“我提前告诉孩子,我只能再看15分钟,到了15分钟,手机就会自动锁定”。二是“奖励机制”,带孩子体验不同的户外活动。每到一个社区,她都会迅速与其他“阿姨”或“宝妈”建立联系,帮助孩子找到好朋友。

“和孩子相处的过程是一个情感投入的过程。一个自己长大的孩子,当然希望自己越来越好。”王琦会找时间学习英语,研究营养学,阅读关于儿童早期教育的书籍。“育儿职业的门槛不低,专业的育儿老师是知识多元的全能人才。”

“为什么保姆不能是一份体面的工作?”

“一个朋友亲戚的阿姨去家里了,因为她家有病,我又失业,就去帮了一段时间。”2022年底,27岁的徐小川误入家政行业。那次“试运营”让她脱离了刻板印象,把“保姆”作为自己的下一个职业。

此前,徐小川是一名书法老师。2022年,她的培训机构计划退出北京市场,去杭州。“我是北京人,父母在北京,不想去一个陌生的城市重新开始。”

徐小川的父母开了一家建筑公司。2014年,她按照父母的意愿报考了大学的建筑专业,但她不想这样。当初,我选择做书法老师。“一方面,我从小学习,有一些基础;另一方面,我喜欢孩子,孩子的世界总是单纯的。”但是父母不理解她的选择。“他们觉得在培训机构当老师没有社会地位,挣不了大钱。”

“生活本身就很有趣。”徐小川喜欢每天逛菜市场、做饭和收拾家务。“看着房间干净整洁,饭菜热气腾腾,很是治愈。”她说:“这大概就是我朋友让我帮忙的原因。”

“我原以为住在别人家会很难受,但其实我的工作职责很明确。”徐小川每天需要给孩子准备早餐,送他们去幼儿园,买些蔬菜,然后回来打扫家务,下午3点放学接他们,帮他们写作业,练一会书法,然后在雇主夫妇回家前准备晚饭。

在两个多月的时间里,加上雇主给她的春节红包,徐小川赚了21000元,“比当老师多得多”。她觉得这份工作最舒服的就是可以安排自己的时间。她会在业余时间写网络小说。

作为一个家庭条件不错的北京姑娘【天辰平台报名】,徐小川选择做这个职业也不是没有纠结。“我妈妈说这是一种耻辱。也许一个老熟人是我的雇主。”徐小川早已习惯了她父母的不理解。她说:“现在很多人涌入这个行业,专业化趋势明显,对这个职业的刻板印象会逐渐消失。”

“总的来说,这份工作符合我的职业规划。很洒脱,和孩子有关。为什么我不能靠自己的努力做一份体面的保姆工作?”徐小川笑着说,“也许我试了以后会创业做家政行业的老大。”

“市场很大,但需要监管。”

“对于新人来说,只能通过中介找用人单位,由中介推荐培训认证,说工资高,中介就收培训费。”徐小川说,第一次入行能理解职业培训的必要性,但“他们培训的内容我上户后基本用不上。”

有的中介承诺“花钱培训就能保证就业”。徐小川说:“我身边有些人几个月都没找到合适的雇主,中介也不退钱。”

“现在保姆种类太多,用人单位很难找到靠谱的。”张亦斌的孩子刚满3岁,她重返职场的当务之急是给孩子找一个靠谱的育儿老师。“妈妈圈里流行一句话,找个好育儿老师比找个好老公难一万倍。”在她看来,育儿老师的专业性还是欠缺的。“对于一个月薪万元左右的住家保姆来说,我对她的基本要求一定不是简单的家务和与孩子的互动。她必须能够给孩子提供良好的营养饮食,并能简单辅导一般作业。”在采访了几十位育儿老师后,张亦斌“绝望地”发现,“基本没有什么专业性,(育儿老师提供的)菜谱都是从‘厨房’App上下载的。她说不出搭配的原因,几乎无法完成一个简单的英语对话,和简历上写的大相径庭”。

然而,张亦斌的爱人李红认为,不管保姆有多专业,她的个性是第一位的。与张亦斌从各种中介渠道“大海捞针”不同,李红选择了一个朋友介绍她。“只有被熟人用过的,才能安心,安全第一。”

李红最近关注了杭州一女孩被保姆丢下后死亡的案例。“育儿老师的责任很重大,她必须负责。”李红对类似案件心有余悸。他认为保姆行业的准入规则必须建立。“很多家政公司给员工设置的门槛太低,保姆发的毕业证有的是假的。中介机构要做好审核工作,而不是向用人单位承诺,不满意可以免费更换。”

工作是否负责,往往与“报酬”息息相关。“有些保姆会说‘我上一个雇主每个假期都会给我红包’或者‘他们旅游的时候会带上我’。”张成最近辞退了一个“大妈”,原因是受不了她“清明节要红包”和频繁的额外要求。“合同中必须明确薪资项目和工作内容,这应该成为行业共识。”

“由于一些从业者破坏了雇主和育儿机构之间的信任,一些雇主会要求在他们的房间里安装无死角的摄像头,甚至是育儿机构的房间,这其实让我们很苦恼。”王琦表示,随着需求的不断增加,家政行业确实需要建立一个专业的准入机制,中介平台也应该得到很好的管理。教育从业者要遵循职业道德,不能“打破行业风气”。

(应采访对象要求,文中所有人名均为化名。)

中青报·中青。com See【天辰平台会员登录】Xi记者王雪儿来源:中国青年报22岁的张琳(音译)最近录制了一段详细的英文自我介绍,并在国内市场投入了一个新的子职业——伴游。

她在北京某大学读书,毕业时无意中在社交平台上刷到了“成长伴侣”中介的广告,高薪让她心动。在广告中,本土家教的工资分为四类。大学毕业生月薪8000元至10000元不等,本科毕业生月薪10000元至15000元不等,硕士毕业生月薪15000元至20000元不等,有海外经历者月薪20000元至30000元不等。“主要工作更像是‘总导师’。它需要陪伴和接送孩子上下学,培养孩子课后的良好习惯,提供家庭教育的指导服务。”

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