从这个意义上说,淄博走出圈层给地方政府提出了一个共同的命题:如何实现治理思维的现代化,如何以现代治理思维提升现代治理能力。目前,调查研究正在蔚然成风。各地不妨以淄博走出圈子为研究主题,真正把现代治理这个大命题“调整好”“研究透”,让淄博的热度点燃现代治理之火,把走出圈子的“术”变成中国现代化的“道”。
成都商报-红星新闻评论员黄静出圈新路不适合城市,网络热点能否服务当地,线上转化能否到达线下?作为城市管理者,这样的质疑不应该被流量冲淡。“烧烤出圈”的淄博故事足以说明,面对“别人的城市”出圈,学会跟上是一种能力,保持一定的定力也是一种能力。能否在喧嚣中保持优势,汲取精华,检验治理能力?
我们应该向淄博学习什么?总有人觉得淄博一夜火。回头看这波操作,其实是“完整”的。
3月初,淄博烧烤首次出现在社交媒体上,政府立即通过召开新闻发布会、举办烧烤节、打造烧烤季、成立烧烤协会、发布烧烤地图、开通烧烤大巴等方式,全力打造【天辰账号注册】和“烧烤名片”。当时个别城市为治理污染提出禁止露天烧烤,舆论场上正在刷出一波怨声。
4月初,烧烤带动淄博获得超高流量后,不断有消费者发现,烤箱里不仅有饼干,还有低得惊人的价格和秤。那时候网上的名人菜总是很贵,大多数街边小摊都缺斤短两,让游客咬牙切齿。
回过头来看,淄博有很多“逆流行为”,比如酒店涨价潮中的理性限价,城市竞争大潮中的兄弟相助…可以说都指向了一个共同的逻辑——人民需要,政府就会提供;舆论反感,政府就砸锅。这座城市就像是政府圈子里的“海上钓鱼”。台前追求服务至上,幕后遵循用户满意度。
在这个极高曝光率的过程中,城市管理者扮演着不可忽视的重要角色。烧烤技术、营销诀窍、服务细节只是圈子的“桌子”;服务型政府、现代治理思维、以人为本是圈子的“内”。
我们应该向淄博学习的不是“烤”,而是“建”:如何打造服务型政府?如何建构现代治理思维?
城市治理现代化是中国现代化的题中应有之义,建设服务型政府是国家治理体系的重点。建设服务型政府,推进城市治理现代化,不再是单向度的行政管理,而是满足多元需求、动员多元主体、吸引多元参与的治理体系。这不仅是“人民城市为人民”的深刻体现,也是城市治理现代化的必由之路。
淄博的烧烤越来越火,各地的学习也越来越多。近日,南阳社会科学界召开专题研讨会,分析淄博“烧烤出圈”现象。在一个“现象级城市出圈”的当下,无论是研究它爆炸的内在逻辑,学习它的营销方式,还是亲自上街拉客,背后都有值得肯定的因素【天辰会员注册】。
近年来,在一些城市尝到了“网络名人”浪潮的甜头后,其他地方也学会了在互联网热潮中花大力气抓住机遇,并从中积累经验。前不久被卷进来的文化旅游局局长就是一个鲜活的案例。